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第十三节 分享自由

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    给予员工适度的自由与权利,是十分必要的,任何尊重个人的权益,调动员工积极性,增强责任感和热情的方法,都是受欢迎的。很多时候,我们以为我们作为管理者比别人懂得多而指手画脚,剥夺员工参与的权利与自由,也正是这种自以为是的心态,使企业失去了不少发展良机,也丧失了人心。

    一匹可怜的狼饿得只剩皮包着骨头。一天,狼遇到了一条狗,这条狗由于不小心而迷了路。狗毛色光亮,强壮而且漂亮。狼当然很想冲上去袭击这条狗,再把它撕成碎片,但这样就必须进行一场恶斗,而这条狗很强壮,肯定会进行猛烈的抵抗。于是,狼就恭敬地上前与狗攀谈起来,称赞狗长得很福相,说自己很羡慕它。

    狗回答狼说:“我的狼老爷,你要和我长得一样强壮并不难,这取决于你自己。离开树林吧!你的生活会好起来的。你的那些同类多么凄惨啊,住在树林里像一无所有的穷鬼,像乞丐,活活饿死是它们的未来命运。这是为什么呢?因为它们毫无保障,从来得不到免费的美餐,一切都是靠武力夺取。而你的命运会好起来的。只要你跟着我走。”

    “那我该怎么做呢?”狼问道:

    狗说:“你几乎什么都不用干,你只要赶走要饭的人,奉承家里的人,讨主人的喜欢就行。这样你的报酬将会是各式各样的残羹剩饭,比如鸽子骨头啦,鸡骨头啦,当然还有许多次的抚摸。”

    狼已经听得想入非非,想像着这种幸福并感动得流出了眼泪。于是,就和狗一块上路了。在路上,狼看见狗脖子上的毛都掉光了,便问道:

    “这是怎么回事?”

    “没什么。”

    “什么没什么?”

    “这不值一提。”

    “究竟是什么?”

    “看到那个拴住我的项圈了吗?这就是你看到我没毛的原因。”

    “拴住你?那你就不能自由自在地跑来跑去。”狼问道。

    “这有什么关系呢?”狗一副不以为然的样子。

    “关系可太大了,你那些各式各样的美味佳肴,我一概不稀罕。即使给我珠宝,我也不愿意拿这个来交换。”

    狼说完这些话,就赶紧一溜烟跑着逃走了。

    狼舍美食而选择自由,从一个侧面反映了一切生命有机体对自由的渴求。

    人格化管理的最大特点是“平等、自由”的理念,消除人与人之间的等级隔阂,增进人们相互之间的沟通,促使公司形成一个坚强的整体。

    微软公司是高科技的软件开发公司,员工从事的是独立的脑力劳动,需要一种能够激发灵感、充分挖掘智慧潜能、迅速将隐性知识转化为显性知识的宽松环境和融洽的人际关系,使之始终保持亢奋、愉快的心情。否则,将极大地影响员工的开发效率。深谙其中甘苦的比尔·盖茨从公司创建之始,就实施了一套别出心裁的人格化管理,因而吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作,并长期留在微软。

    “自由”理念体现在微软公司设身处地为员工着想,让员工尽可能地放松,不要一丁点儿的思想压力。“平等”理念体现在公司为员工准备的设施,如办公室、停车场等。微软公司的员工都有自己的办公室。这些办公房间相互隔开,面积大小相差不多,即使董事会主席和总裁的办公室也比别人大不了多少。员工在自己的办公室里享有绝对的自主权,可以自由装饰和布置,可以听音乐、调整灯光,可以在墙壁上随意贴自己喜欢的海报或在桌上摆置喜欢的东西,让这间办公室像自己的一个家,任何人都不会干涉。每个办公室都有可随手关闭的门,公司充分尊重每个人的**权,员工不会感到时刻受别人监督,能更顺心地工作。

    微软总部与其说是公司,不如说是一座大学。30多座建筑都建得比较低。公司的年轻员工们骑着单车上班,一直可以骑到走廊里。在微软公司各办公楼门前都有停车场,这些停车场是没有等级划分的,不管是总裁还是一般员工,谁先来谁就先选择地方停,只有先来后到,没有什么职位高低。员工可以任意穿他们自认为最舒适的服装上班,短裤或汗衫都可以,有些人甚至光脚,就像在家里。公司的材料室公开,信任员工去拿他们所需文具、办公用品等,不必填表登记。微软公司的办公大楼地面上铺着地毯,房顶上安装着柔和的灯光,在楼道内到处可见用于办公的高脚凳,其目的在于方便员工可以不拘形式地在任何地点进行办公。

    整座大楼内看不到一座钟表。这是考虑软件开发行业的特点而采取的措施。因为员工进入工作状态后,不到一个段落,任何干扰都会打断和破坏开发设计思路,不利于产品的研究开发的连续性。虽然不设时钟,但每个员工都根据自己工作进展状况决定上下班时间和是否加班。微软公司总部所在的西雅图,阴天多晴天少,只要一出太阳,即使在上班时,员工们也可以自由自在地到风和日丽的楼外散心。可以在楼前的草地坐着或躺着晒太阳,也可以弹吉他、吹口琴、听录音,还可以在各种球场上打球。公司提供无限的免费饮料,包括汽水、咖啡、果汁、牛奶和矿泉水,让员工口渴就可以喝,能够专心的工作。每周星期五的晚上举行狂欢舞会是微软公司的传统,通过这项活动,员工将一周内心中的压力和苦闷得到一定程度的缓解,也有助于消除一周工作的疲劳,并增强了企业员工的凝聚力和向心力,达到相互沟通、增进理解和友谊的目的。